Linux サーバでトラブルが起きたときの基本的な切り分け手順

Linux サーバを運用していると、
突然「何かおかしい」と感じる場面が出てくる。

そんなとき、闇雲に操作すると状況を悪化させてしまうこともある。

この記事では、
Linux サーバでトラブルが起きたときに、実際に行っている基本的な切り分け手順を
個人の経験をベースにまとめておく。

まず落ち着いて確認したいこと

トラブル時に最初に意識しているのは、
「何が起きているかを正確に把握する」こと。

この整理をしないまま作業すると、
原因が分からなくなりがちだと感じている。

最初に確認するのは、
そもそもサーバに接続できるかどうか。

接続できない場合は、
OS 以前の問題（ネットワークやホスト側）を疑う必要がある。

接続できたら、
次はサービスの状態を確認する。

ここで systemctl status を使うことで、
「止まっている」「エラーが出ている」などの
手がかりが得られることが多い。

サービスに異常がある場合、
次に確認するのがログ。

journalctl で直近のログを見ることで、
原因の見当がつくケースは多い。

「何が原因で失敗したのか」は、
ほとんどの場合ログに残っていると感じている。

サービスは動いているのに重い場合は、
リソースを確認する。

CPU やメモリが逼迫していないか、
ディスクがいっぱいになっていないかを見ることで、
原因の切り分けがしやすくなる。

アプリケーションが外部と通信する場合は、
ネットワークの確認も重要。

ここで問題が見つかれば、
ファイアウォールやルーティングの影響も疑う。

トラブルが起きる前に、
何か作業をしていなかったかを思い出す。

多くの場合、
「直前の変更」が原因になっていることが多い。

切り分けで大切だと感じているのは、次の点。

焦らず、
一つずつ確認していくことが
結果的に一番早い。

Linux サーバのトラブル対応では、
特別なスキルよりも
基本的な確認を順番に行うことが重要だと感じている。

この流れを身につけておくだけで、
トラブル時の不安はかなり減る。

これから Linux を運用する人の参考になればうれしい。